ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

 

Если Вам не подошел размер, не понравился цвет или вы обнаружили брак, мы примем возврат или обменяем товар в течении семи дней после получения вами заказа (в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом).

 

Для этого нужно сделать всего два простых шага:

1. Позвонить нам по телефону +7 916 364 00 04 или отправить письмо на m.ouiouiatelier@gmail.com (и не забудьте указать номер Вашего заказа).

 

2. Отправить возвращаемые позиции по адресу, который мы вышлем вам по электронной почте, любой курьерской службой (для избежания недоразумений, нужно указать в сопроводительных документах, что это возврат и номер Вашего заказа). Сохраните, пожалуйста, квитанцию об отправке товара. 

 

Мы переведем полную стоимость возвращенного заказа или товар на замену в течение 10 дней после доставки возврата. Деньги за возврат будут переведены на указанную Вами банковскую карту. К сожалению, возврат наличных денежных средств не возможен.

 

Обмен товара из других городов осуществляется за счет клиента. 

 

Обратите, пожалуйста, внимание на следующий пункт! Он очень важен.

 

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий: 
- одежда со следами использования (например, косметики, любых пятен, с запахом туалетной воды и т.д.) к возврату или обмену не принимается;
- обязательно наличие и целостность бирки; 
- с момента покупки прошло не более 7 календарных дней  (в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом).

 
Ювелирные украшения не подлежат возврату согласно законодательству РФ (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55). 

 

 

 

  • Результаты поиска
  • Вот, что мы нашли